Værtsskab i verdensklasse

Ribe er født ud af en handelsplads tidligt i 700-tallet. Her kom vikinger nordfra og handelsfolk sydfra. Byens tiltrækningskraft var så stor, at vikingerne lærte at sejle over åbent hav for at nå frem. Og i 1700-tallet og frem skabte gode folk på Fanø en handelsflåde, der blev en magtfaktor på verdenshavene. Vi har altid taget del i verden og mødt den med nysgerrighed.

I dette indsatsområde vil vi sikre, at vi fortsat gør det. At vi møder gæster med nysgerrighed. At vi er gode værter. Både os i erhvervet. Og alle beboerne i området. Her er langt de fleste stolte af at vise vores sted på jorden frem. Det skal vi holde fast i. For stoltheden mærkes af gæsterne.

Gennem en række fokuspunkter vil vi styrke gæsternes oplevelse gennem et værtskab, som går lige i hjertet på vores gæster.

Fokuspunkter:

• De lokale er også værter/vi er alle værter
• Styrk din digitale tilstedeværelse
• Gæsteservice
• Kunderejsen (før/under/efter)
• Wayfinding
• Samarbejde (min gæst i dag er din gæst i morgen)